ユーザー名またはパスワードを忘れた場合の手順をご説明します。

本手順は、事前に受信可能なメールアドレスを登録している必要があります。メールアドレスを登録していない場合は こちら からお問い合わせください。必要に応じて本人確認をさせていただく場合があります。

1. ログイン画面    

  1. ログイン画面に移動します。
  2. “ユーザー名またはパスワードをお忘れの方” をクリックします。

2. メール送信     

  1. “ユーザー名” または “ドメイン名” を入力してください。
  2. “送信” をクリックします。
  3. “メールを送信しました。メールをご確認ください” と表示されます。
  4. “ユーザー名・パスワード” が記載されているメールを確認します。

※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただき、届いていない場合は こちら からお問い合わせください。


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